【普朗醫療】訊  為了保障人民群眾用械安全，我國眾多地區均以開通12331舉報熱線，方便市民舉報市場醫藥類違法事件。據悉，日前烏魯木齊市已經正式開通12331專用舉報熱線，市民可以直接撥打該熱線 進行舉報假冒偽劣藥品、保健食品、醫療設備產品及化妝品等物品。

    6月25日，烏魯木齊市和區（縣）兩級正式啟用了全國食品藥品投訴舉報電話專用號碼12331。該電話 主要受理藥品、醫療器械、保健食品、化妝品等在研制、生產、流通和使用環節方面違法行為的投訴舉報 。

    需要市民注意的是，以下情況不屬于12331投訴舉報電話的受理范圍：不屬于食品藥品監督管理部門監 管職責范圍；無明確的投訴舉報對象或違法行為；應當依法通過行政復議、訴訟、仲裁等法定途徑解決； 已經受理或者正在辦理的投訴舉報，投訴舉報人在規定期限內向受理機構、承辦單位的上級機關再提出同 一投訴舉報。